Politique de remboursement
Politique de Retour - TN WARE
La présente Politique de Retour régit les procédures et conditions pour les retours de produits achetés sur le site web Tn Ware. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
Droit de Rétractation :
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Si Tn Ware ne reçoit pas votre demande de retour dans ce délai, le retour ne pourra être accepté.
Conditions de Retour :
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et non endommagés.
Les produits doivent être accompagnés de tous les accessoires et emballages d'origine.
Les produits personnalisés ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure de Retour :
Pour demander un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
Contactez notre service clientèle à tn.ware.contact@gmail.com en fournissant les détails de votre commande et les raisons du retour.
Attendez notre confirmation avant de renvoyer les produits.
Emballez les produits soigneusement dans leur emballage d'origine.
Incluez une copie de la facture ou de la confirmation de commande à l'intérieur du colis.
Adressez le colis à l'adresse que nous vous communiquerons lors de la confirmation du retour.
Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité. Tn Ware ne remboursera pas les frais d'expédition d'origine, sauf en cas de non-conformité du produit.
Traitement des Retours :
Une fois que nous aurons reçu les produits retournés et vérifié leur conformité avec les conditions de retour, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la réception des produits retournés.
Exceptions :
Les produits soldés ou en promotion ne sont pas soumis à des retours et remboursement. Veuillez vous référer aux informations fournies lors de l'achat de ces produits.
Contact :
Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à contact.tnware@gmail.com
La présente Politique de Retour régit les procédures et conditions pour les retours de produits achetés sur le site web Tn Ware. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
Droit de Rétractation :
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Si Tn Ware ne reçoit pas votre demande de retour dans ce délai, le retour ne pourra être accepté.
Conditions de Retour :
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et non endommagés.
Les produits doivent être accompagnés de tous les accessoires et emballages d'origine.
Les produits personnalisés ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure de Retour :
Pour demander un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
Contactez notre service clientèle à tn.ware.contact@gmail.com en fournissant les détails de votre commande et les raisons du retour.
Attendez notre confirmation avant de renvoyer les produits.
Emballez les produits soigneusement dans leur emballage d'origine.
Incluez une copie de la facture ou de la confirmation de commande à l'intérieur du colis.
Adressez le colis à l'adresse que nous vous communiquerons lors de la confirmation du retour.
Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité. Tn Ware ne remboursera pas les frais d'expédition d'origine, sauf en cas de non-conformité du produit.
Traitement des Retours :
Une fois que nous aurons reçu les produits retournés et vérifié leur conformité avec les conditions de retour, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la réception des produits retournés.
Exceptions :
Les produits soldés ou en promotion ne sont pas soumis à des retours et remboursement. Veuillez vous référer aux informations fournies lors de l'achat de ces produits.
Contact :
Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à contact.tnware@gmail.com